> КОИ СМЕ
SC COVERED SRL, наричано по-долу покрито, е компания, регистрирана в Румъния със седалище в Стрей, окръг Хунедоара, ул. Главен бр. 98 вписана в ТР под №. J20/341/2023, с фискален идентификационен код 47818139.
> ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО ОБРАБОТВАМЕ
Нашата политика за поверителност на личните данни урежда използването и съхранението на вашите данни.
Ние събираме следните видове лични данни от вас:
- Име и фамилия
- Електронна поща
- телефонен номер
- Данни за фактуриране и плащане (адрес)
- IP адрес
> ЗАЩО НИ ТРЯБВАТ
Нуждаем се от вашите лични данни, за да ви предоставим следните услуги:
Покрити поръчки
• Фамилия и фамилия – тези данни са ни необходими за доставка на поръчаните продукти
• Имейл – имейл адресът, който използваме, за да потвърдим вашата поръчка и да ви информираме за статуса на вашата поръчка.
• Телефонен номер – ние ще се свържем с вас при проблеми с доставката на вашите продукти и ще ви уведомим с SMS за статуса на поръчката
• Адрес за доставка – тези данни са ни необходими, за да доставим поръчаните продукти
• Адрес за фактуриране – необходими са ни тези данни, за да издадем вашата фактура
Покрита поддръжка
• Фамилия и фамилия – тези данни са ни необходими, за да Ви идентифицираме
Имейл – използваме имейл адреса, за да комуникираме с вас, за да разрешим проблема ви или да ви предоставим необходимата информация
• Телефонен номер – ще се свържем с Вас, за да ускорим разрешаването на проблем
• Подробности за IP и сесията на covered.ro – необходими са ни тези данни, за да можем да ви предложим комуникационната услуга за чат и да можем да отговорим на вашите въпроси, като разберем кои страници сте посетили по време на сесията на covered.ro
Работата на уебсайта е покрита
• IP адрес – филтриране и откриване на атаки от интернет
• Информация за акаунта в Covered.ro – вашата информация ще се съхранява във вътрешния CRM, за да позволи на нашите продавачи и уебсайта covered.ro да ви предоставят персонализирано изживяване
С Вашето съгласие бихме искали да обработим и следните лични данни Newsletter covered.ro
• Име и фамилия – имаме нужда от тази информация, за да общуваме с вас по по-личен начин.
• Имейл – необходима ни е тази информация, за да можем да изпратим бюлетина.
Онлайн поведение
• Вашите лични данни за хронология на сърфиране се предават на нашите партньори, описани в политиката за бисквитки. Моля, вижте описанието на тези партньори на тази страница Политика за бисквитки
> КАКВО ПРАВИМ С ТЯХ
Вашите лични данни се обработват в компанията SC COVERED SRL, разположена в Румъния. Хостингът и съхранението на вашите данни се извършва в Shopify Inc.
Доставчиците на услуги, с които си сътрудничим за извършване на нашата дейност са:
- 2Checkout - доставчик на услуги за онлайн плащане
- Google Analytics - доставчик на анализ на трафика на сайта
- Фен куриер и PrioriPost - доставчици на куриерски услуги
- SmartBill - доставчик, издаващ документи (фактури)
- Recart - доставчик за показване на персонализирани оферти/препоръки
- xConnector - доставчик на издаване на документи (awb/фактури)
- Facebook pixel- платена услуга за показване на реклами
- smshare - доставчик на изпращане на sms (подробности за поръчка)
- Addon за прегледи на продукти - доставчик на услуги за прегледи
- MailChimp – доставчик на услуги за изпращане на бюлетин
> КОЛКО ВРЕМЕ СЪХРАНЯВАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ
За бюлетина ние ще съхраняваме вашите лични данни само за срока на бюлетина или докато не ни уведомите, че вече не желаете да получавате бюлетина. След изтичане на този период вашите лични данни ще бъдат необратимо унищожени.
За поръчки от coverd.ro вашите лични данни, от тези, които се съдържат във финансово-счетоводните документи или в документите, които са приложени към финансово-счетоводните документи, ще се съхраняват 10 години съгласно разпоредбите на чл. 38 от Приложение 1 към Заповед No. 2634/2015 г. относно финансово-счетоводните документи, издадени от Министерството на публичните финанси и няма да бъдат достъпвани за други цели, освен законната цел, за която са архивирани. След 10 години тези данни ще бъдат унищожени.
> КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА
Ако имате причина да смятате, че личните данни, които съхраняваме за вас, са неточни или непълни, имате право да поискате да видите тази информация, да бъде коригирана или изтрита, да поискате ограничаване на обработката или да възразите срещу обработката и също така имате правото на преносимост на данните. За да упражните тези права, моля, свържете се с нас на gdpr@covered.ro
При условията, предвидени в законодателството за обработка на лични данни, като субекти на данни, Вие се възползвате от следните права:
- право на информация, респективно право на получаване на подробности относно дейностите по обработване, извършвани от covered.ro, както е описано в този документ;
- правото на достъп до данните, съответно правото на получаване на потвърждение от обхванати относно обработката на лични данни, както и подробности за дейностите на обработка като начина, по който се обработват данните, целта, за която се извършва обработката, получателите или категориите получатели на данните и др.;
- правото на коригиране, т.е. правото да получите корекция, без оправдано забавяне, чрезпокрити неточни/необосновани лични данни, както и попълване на непълни данни; Корекцията/попълването ще бъде съобщено на всеки получател, до когото са изпратени данните, освен ако това се окаже невъзможно или включва непропорционални усилия.
- правото на изтриване на данни без неоправдано забавяне („правото да бъдеш забравен“), ако е налице една от следните причини:
- вече не са необходими за изпълнение на целите, за които са били събрани или обработени;
- ако съгласието е оттеглено и няма друго правно основание за обработване;
- ако субектът на данните възрази срещу обработването и няма по-важни законови причини;
- ако личните данни са били обработвани неправомерно;
- ако личните данни трябва да бъдат изтрити за спазване на законово задължение;
- личните данни са били събрани във връзка с предоставянето на услуги на информационното общество съгласно законодателството на Съюза или вътрешното право, на което се подчинява операторът.
Възможно е след заявка за изтриване на данни, covered.ro да анонимизира тези данни (по този начин ги лишава от личния им характер) и да продължи да ги обработва за статистически цели при тези условия;
- право на ограничаване на обработването дотолкова, доколкото:
- лицето оспорва точността на данните, за период, който ни позволява да проверим верността на данните;
- обработването е незаконно и субектът на данните се противопоставя на изтриването на личните данни, като вместо това иска ограничаване на използването им;
- операторът не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но субектът на данните ги изисква за установяване, упражняване или защита на право по съдебен ред; или
- субектът на данните е възразил срещу обработването (извън тези за директен маркетинг), за интервала от време, в който се проверява дали законните права на оператора имат предимство пред тези на субекта на данните.
- правото на преносимост на данните, а именно (i) правото да получавате лични данни по структуриран начин, често използвани и в лесен за четене формат, както и (ii) правото тези данни да бъдат предадени от [deținătorul website-ului] към друг оператор на данни, доколкото са изпълнени условията, предвидени в закона;
- правото на възражение – по отношение на дейностите по обработване може да се упражни чрез подаване на искане, както е посочено по-долу;
- по всяко време, поради причини, свързани с конкретната ситуация, в която се намира субектът на данните, данните, които го засягат, да бъдат обработвани въз основа на легитимния интерес на[deținătorul website-ului]или въз основа на обществения интерес, освен в случаите, когато [deținătorul website-ului] може да докаже, че има легитимни и убедителни причини, които оправдават обработката и които имат предимство над интересите, правата и свободите на субектите на данни или че целта е установяване, упражняване или защита на право в съда;
- по всяко време, безплатно и без никакво основание, свързаните с него данни да бъдат обработвани за целите на директния маркетинг.
- правото да не бъдете обект на автоматизирано индивидуално решение, т.е. правото да не бъдете обект на решение, взето единствено въз основа на автоматизирани дейности по обработване, включително създаване на профили, които пораждат правни последици, които засягат субекта на данните или засягат него по подобен начин в -значителна мярка;
- правото да се обърнете към Националния надзорен орган за обработка на лични данни или към компетентните съдилища, доколкото считате за необходимо.
За всякакви допълнителни въпроси относно начина на обработване на лични данни и за упражняване на правата Ви, посочени по-горе, моля, свържете се с имейл адреса: gdpr@covered.ro